Q&A

修理に関するお問い合わせの多い質問に回答

お客様から多く寄せられるご質問と回答を掲載しておりますので、ご参照いただけます。修理依頼時の参考としてご活用ください。不明な点などは気軽にお問い合わせいただいております。地域に密着した修理店として、喜びの声を頂戴しております。

Q 予約は必要ですか?
A

お急ぎの場合はご予約不要です。飛び込みでのご来店も大歓迎です。もしお時間の目途が立っているのであれば、お電話でのご予約がおすすめです。

Q 修理時間はどれくらいかかりますか?
A

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換等の場合は、最短1時間半程度で交換作業が完了致します。また水没等の交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間は異なりますが、朝に持ち込んで頂いた場合、営業終了時間までにはお渡しできるケースがほとんどです。その他修理状況、混雑状況はお電話でお問い合わせください。

Q 修理ができなかった場合の料金はどうなりますか?
A

調査費として3,300円(税込)を頂戴しております。

Q 修理後保証はありますか?
A

iPhone修理は最長約3か月間とさせていただいております。ただし、お客様の過失による故障(落下・水没など)に関しましては保証対象外となります。

Q スマホ内にある、データは消えませんか?
A

基本的にはお送りいただいた状態のままご返却いたします。ご心配な方は一度バックアップをお取りすることをおすすめ致します。ただし水没やOS起動障害の場合、OSの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でご返却となる場合があります。 ※初期化する場合、お客様のご了承をいただいた上で行います。

日常のビジネスからプライベートまで、スケジュールの全てを管理するモバイルの存在は大変重要です。一度故障してしまうと、相手先に電話できないだけでなく、アプリを使ったメッセージに対応出来ないなどリスクや影響は広がるばかりです。修理店を見つけても、個人情報が含まれているので信頼できるのか不安になります。

お客様の大切なスマホなどモバイルのひび割れや故障を修理するため、日野で修理店を営んでおります。高い技術を必要とするiPhone修理やiPad修理を承っております。大事なデータの復旧もお任せいただいております。